1.“三坑”是什么？前景又如何？

漢服、JK制服、Lolita服飾被稱為“三坑”，因為喜愛“三坑服飾”的消費者大部分為年輕女性，所以“三坑服飾”的消費者又被稱為“三坑少女”。據統計2020年，“三坑”愛好者接近2000萬人，總體市場規模突破200億元，同時，隨著Z世代逐漸成為主力消費者，“三坑”文化已經破圈，越來越多的“三坑店”從線上走到線下，走進杭州、成都、上海、深圳、北京以及更多城市的購物中心。“三坑少女”這個抽象的泛二次元網絡詞匯，正逐漸被更多的普通三次元人類所認知。今年4月，天貓漢服品牌銷售排名第一的十三余完成億元A輪融資，證明“三坑文化”除了正在被越來越多的消費者喜愛之外，已經獲得了資本對其市場前景的肯定。

2.購物中心的“三坑”試水

除了最先進行“三坑”試水的杭州銀泰in77，在其他泛二次元文化氛圍比較濃重的城市，擁有“三坑店”的購物中心已經再不是鳳毛麟角。上海的香港名店街、綺麗次元創意文化街區，迪美購物中心；成都天府廣場等等都是“三坑”門店的聚集地。此外，由“三坑”文化衍生出來的新型業態，例如錦鯉祠漢服文化體驗館也在天津與上海的大悅城等項目中開店。

雖然線下三坑店開得看上去熱熱鬧鬧，但實際的運營效果卻并非皆大歡喜。

有掌握到“三坑”財富密碼而一戰成名的銀泰in77，平均單店銷售基本可以保持在30~50萬人民幣/月的水平；也有lo裙（Lolita服飾）圈非常著名的百萬UP“鮭魚子”在8月底宣布，因經營不善將自己開設的線下店轉手，重新回歸線上。

真可謂一條三坑裙，幾家苦樂愁。

3.“三坑”的財富密碼

“三坑店”的品牌全部源于線上，天生具有自帶流量、顧客忠誠度與粘性高、易于傳播等優勢，對于需要客流、需要話題度的購物中心、尤其是城市中心型、以Z世代年輕客層為核心目標的購物中心而言，的確是非常適合引進的業態。但同樣由于“三坑店”品牌全部來自于線上，所以如果在項目中只是將他們當成一個會吸引客流的品牌集群來對待的話，那必然只會適得其反?！疬\營輔導重于品牌招商

隨著資本下場，目前很多“三坑”品牌都在加快線下布局的腳步，一個購物中心想要招到幾個“三坑”品牌已經不是什么難事，但對于線下開店的實際操作，需要購物中心運管團隊非常細致的運營輔導才能避免出現“線下面基見光死”的狀況，真正實現從線上到線下的突破。

除了開店準備期間對于店鋪的規劃設計方面的輔助，還需要有經驗的品牌店店長定期進行實體店運營、店員的待客服務、客訴處理等方面的經驗分享與培訓，使其盡快融合到項目的整體運營之中。

購物中心已經從客流聚集向客流經營時代邁進，而“三坑”在購物中心里已經不僅僅是一個業態區域的存在，如果能將Z世代的自我認知、訴求喜好、消費行為與“三坑文化”深度綁定，將會起到盤活項目、提升營銷與推廣的絕佳效果。

在業態方面，“三坑”品牌即可以獨立形成主題街區，也可以與主題輕餐、網紅茶飲、潮牌酷玩、興趣雜貨業態以及POP活動區域進行搭配形成區域聯動效果。

在營銷活動方面，“三坑”品牌可以有效構筑起ACGN、國潮國貨、復古市集、手辦趣玩、寵物互動、熱門IP、美容攝影、茶會走秀等活動、有效參與與客層鏈接，實現客流“從看到買”的轉換