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以泳裝切入 不到半年復購率高達百分之八十紅遍歐美
服飾編輯:小贊
2021-07-19 09:17來源于:高級服裝技術圈
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在做快時尚的跨境電商中,ZAFUL頗得外國美少女的芳心。

ZAFUL在海外的社交媒體矩陣中擁有超過1500萬粉絲,截止2019年年底,ZAFUL擁有3986萬注冊用戶,2300萬的月均活躍用戶,90天復購率達到42%。

ZAFUL是深圳環球易購旗下自營的服裝類品牌,于2014年上線,主打歐美市場,在2019年BrandZ發布的《中國出海品牌50強》中位列23名,在中國電商類出海品牌中排第三,僅次于SHEIN。

ZAFUL從泳裝起家,目前是中國泳裝出口品類的第一。并在國外消費者中占據了品類的心智,在Google Trends 中該公司成為泳裝品類最受關注的關鍵詞之一。

 

ZAFUL的營銷起步是靠網紅帶貨倒入流量的。目前,ZAFUL合作的網紅有近10萬,頭部網紅占比20%,網紅資源集中于美國、西班牙、意大利等國家,網紅年齡在18-24歲居多,這也是平臺自己瞄準的客戶群。

以泳裝切入,90天復購率42%

 

ZAFUL的母公司環球易購在2014年被跨境通(002640.SZ)收購,成為其子公司。在供應鏈和物流上,ZAFUL主要依靠母公司,環球易購平臺注冊用戶規模已經突破了1億,銷售渠道覆蓋100多個國家和地區,多年保持100%的高速增長。

 

通過連接境內供應商,跨境通在供應鏈上有穩定的供應,通過自有的幾個平臺,比如ZAFUL,把商品銷售給境外消費者。

根據跨境通2019年年報數據顯示,ZAFUL的注冊用戶為3986萬,月均用戶數達到了2300萬,月均訪問量為1.65億次,90天復購率為42%,月均流量轉化率為1.5%,在線SKU數為5.6,平均客單價為45.5美元。

在物流上,ZAFUL除了有海外物流的配送,其背靠的跨境通還打造了自有物流專線服務體系。根據年報數據,截止到2019年底,跨境通倉儲面積約41萬平方米,國內倉14個,倉儲面積29萬平方米,海外倉63個,其中環球易購在20個國家設立了37個海外倉。

 

根據歷史銷售數據、產品生命周期進行備貨。2019年年末,環球易購存貨余額為14.7億,2018年為39.4億。

 

ZAFUL作為新興的全球線上快時尚服裝品牌,在2019年新增運動服裝、男裝等品類,大幅拓寬產品線,重點展開19個國家站的本地化運營,針對不同市場區域,開展系列線下體驗式品牌活動。

 

在切入海外市場上,ZAFUL選擇以單品類引爆。從泳裝產品切入有四大優勢:增長快速,歐美休閑旅游產業發展,泳裝需求大切更換周期短;高利潤,泳裝的運費和生產成本都很低;單品跟風強,在Instagram易曝光、易宣傳;喜歡在家試穿泳衣,適合網購。

 

也因為從泳裝切入,ZAFUL早期的單品都有非常濃厚的Instagram風格,主打18-24歲的年輕女性,利用營銷和銷售數據,不斷推出高顏值和高性價比新品,刺激消費者購買。

 

ZAFUL同樣定位于快時尚,平臺由設計師和買手組成,善于潮流借鑒。據官網介紹,ZAFUL自主設計占比在80%以上,新品從設計到上架平均為1-2周,每日保持在50-100款的更新。供應鏈上,全球70%的泳裝多產自中國遼寧葫蘆島,擁有供應鏈和價格優勢。在物流配送上,ZAFUL都是與當地的物流公司深度合作,比如菲律賓站,構建了馬尼拉倉+國內倉的物流配送體系,由馬尼拉倉派送的訂單至菲律賓全境的平均簽收時間控制在3天左右。

 

在服務上,ZAFUL保證24小時客服和30天退換貨,用好的服務促進復購率

社交媒體吸流量,線下投放做品牌

 

和所有跨境電商一樣,早期的ZAFUL的流量都是從社交媒體上進行投放獲取初步流量。ZAFUL在社交媒體Facebook和Instagram上投放廣告、網站優惠促銷等,通過廣告導流,結合多種方式的促銷,帶動用戶的第一次消費。

 

在前期,ZAFUL的運營重心是放在客戶體驗上,讓用戶能形成口碑傳播。

 

ZAFUL的Facebook主頁當前累計粉絲量達到800多萬,在2019全年,基本保持正向增長,ZAFUL的Facebook主頁基本每天發帖5篇以上,其中圖片貼文占比最大,每天的貼文互動不少于1000條。

 

ZAFUL在Instagram粉絲規模超過了500萬, 可供對比的是奢侈品牌YSL的粉絲是600 萬它在Ins上的互動更是高于Facebook一個量級,平均每天互動要超過1萬,最高的單天互動量達到了32萬。

 

除了線上流量,在線下,ZAFUL也利用活動或者秀場等各種途徑去獲取線下的曝光。ZAFUL從線下的學生群體切入,比如2018年11月,ZAFUL將其最受歡迎的ActiveWar 系列帶到洛杉磯的三所著名大學,與當地大學生組織和社區展開合作,在當地學生中展開了第一場線下活動,ZAFUL在這個活動中通過贈送優惠券、絲襪,猜價格、免費游香港等噱頭引導學生注冊、關注、在 Instagram 發布照片。

 

時裝秀也是一個品牌曝光的線下好場景。2018 年 9 月,ZAFUL與 Eyewear 品牌 Victor Wong合作,首次在倫敦時裝周上展示了其泳裝系列,走進時裝周主要是為了加強品牌調性和溢價能力,為未來沖擊高端產品消除認知障礙。

 

當然ZAFUL最轟動的在于在紐約時代廣場投放的廣告。在ZAFUL四周年的時候,找來了加拿大著名演員、模特、作家 Shay Mitchell,隨后 YouTube 頻道上發布她身穿 ZAFUL衣服在中國旅游、品嘗美食的視頻。在活動期間推出粉絲抽獎活動和特別款,分別收獲了10萬參與者和3天內售罄的戰績。

 

整個2018年,ZAFUL通過各個線下活動完成了品牌的升級。

直播、私域流量齊上陣,堪稱最全營銷玩家

但ZAFUL最有特點的并不是常規的營銷,更值得關注的是,公司能把在中國最新的營銷手法都在國外落地,并且還做的不錯。

 

ZAFUL與獵豹移動旗下直播平臺LiveMe合作出海,以直播的方式讓海外的用戶沉浸在與主播的互動中,直播也可以跳轉到ZAFUL商品的購買頁,通過內容電商進行轉化。

 

ZAFUL在網紅的運營上也是非常深入的。相比 2015 年,ZAFUL目前的KOL規模增長到 6 倍,ZAFUL在全球KOL池中擁有3.7 萬的KOL資源,也是目前擁有最多KOL資源的品牌。

 

ZAFUL在Youtube上的網紅合作,一般都是讓網紅開箱、試穿和發布Vlog,前期支付一部分費用用于網紅的視頻制作,之后在根據所帶來的線上流量支付一定的提成。2017年一季度,ZAFUL由網紅產生的直接收益占了10%。

 

對中國品牌來說,供應鏈是在全球都領先的,對現階段的出海企業,如何在國外做好營銷,是更重要的命題。

 

閱讀延伸:盤點你不知道但已暢銷海外的中國時尚品牌

Ciber

成立一年竟獲三輪融資?

Cider成立于2020年5月,創始人王琛曾任職衣二三聯合創始人、COO,離職之后,創立了快時尚跨境電商品牌Cider。

作為剛剛成立一年的新品牌,Cider已經獲得了三輪融資。首輪融資披露于2020年9月,由A16Z和 IDG資本領投,德迅投資、峰瑞資本、初心資本跟投;2020年底,完成了由和玉資本領投的Pre-A輪融資。

于2021年,Cider完成了2200萬美元A輪融資,由DST Global和硅谷投資神話A16Z聯合領投,IDG資本、德迅投資跟投。

但獲得投資的主要原因除了近期服裝品牌跨境電商的爆發,更多的可能是源于創始人王琛曾于KKR和IDG資本任職的強大投資背景。

同為快時尚出海品牌,Cider身上也帶著SHEIN的影子。在生產上,Cider延續SHEIN強大的數字化以及供應鏈整合能力,深度捆綁工廠。目前,Cider已成功做到上新速度的飛躍,達成每日上新。

Cider在社交媒體宣傳上也狠下功夫,在年輕人用戶較多的Instagram、Tiktok及Facebbook都做足了營銷布局,還建立了名為 #cidergang的全球社區,用于收集用戶關于產品設計的反饋和建議,以提高產品的爆款率。通過借助這些媒體媒介渠道搜索,收集用戶喜好,同時根據平臺的銷售數據,以及私域社區的用戶反饋,進行快速設計、打樣。

目前Cider在全球社交媒體上已累計擁有接近200萬粉絲及來自100多個國家的用戶。

Urbanic

短短兩年躋身頭部快時尚品牌

Urbanic母公司為創立于2019年的杭州梅菲兒科技有限公司,是一個以印度為主市場的出??鞎r尚品牌,以年輕女性服飾為主營業務,并建立了Urbanic品牌獨立站,在短短兩年內,憑借著跨境電商出海紅利以及成熟的商業模式,快速在印度市場擴張。上線后僅6個月,Urbanic便達到數百萬美金的月銷售額。以20-44歲的中產年輕人群為主要客戶群體,以服飾等高性價比的優質產品贏得印度年輕消費者的追捧,平均一件1000盧比(人民幣100元)左右的定價,更是深深抓住了本土人民的購物心理,躋身成為印度炙手可熱的快時尚品牌。

在商業模式方面,Urbanic不同于傳統跨境電商的智能零售公司,以AI及數據積累驅動運營及供應鏈管理,將國際時尚設計本地化。

“聯合創始人薛馳表示。“我們運用人機結合的選款模型,將買手經驗的數據系統和自動化機器高效結合快速篩選出最優產品。另一方面,針對當地人的體型和穿著習慣,團隊進行了C2M數據建模并對服裝版型進行調整,使得我們的商品退貨率遠低于同業平均水平。”

Urbanic表示未來將著重于線下零售渠道與線下零售相結合,打通線上線下通路,從印度市場向外輻射,在全球市場打造屬于中國的快時尚品牌。

據悉,2020年3月,Urbanic宣布,其公司已完成千萬美元級A+輪融資。

全速在線

“中國版”Zara

同Cider一樣,這家公司成立僅一年的時間,但是卻在短短一月內完成天使輪3000萬美元的融資。

全速在線成立于2020年6月,主打運動休閑的服裝品牌。創始人張小沛的個人履歷非常豐富,曾在宜信、微軟在線廣告、美國視頻流媒體平臺Hulu、瓜子二手車直賣網等多家互聯網公司擔任要職,是專攻技術的高管型人才。

全速在線以“中國版的Zara”為定位,從服裝生產設計、投放、交易以及供應鏈形成業務和數據閉環,將國內過剩的服裝供應鏈產能輸送到國外,庫存周轉速度極快,主打高性價比服飾,銷售價格最低僅需5美元不到。

中國快時尚品牌正悄然在全球掀起一股新風潮,獨立站作為中國品牌走向全球的一種新渠道,未來也將會不斷促進中國產品向價值鏈中高端攀升。

 

 

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