5月21日21時云南大理州漾濞縣發生6.4級地震，當晚大量群眾在戶外避震。接到災區救援需求信息，京東第一時間成立應急保障團隊，22日凌晨即從臨近的大理倉庫調撥了一大批物資，包括礦泉水、面包、八寶粥以及其他生活物資，緊急馳援漾濞災區。目前京東救援車隊已于清晨5時許把第一批捐贈的物資送達漾濞救災現場。京東周邊庫房也在緊急調撥捐贈的相關物資去往大理倉，全力幫助大理人民抗震救災

多年來，京東依靠供應鏈優勢積極參與救災援助。京東集團內部有一項規定：全國任何地方發生災難，京東臨近庫房的管理者都無需匯報，即有權捐出庫房里災區所需要的物資。此次收到災區救援需求信息，京東第一時間成立應急保障團隊，專車專送，并與政府和相關機構緊密溝通，以保障救災物資的及時高效送達

京東集團一直積極踐行社會責任，在社會和民眾需要的時候充分發揮供應鏈價值。此前，汶川地震、九寨溝地震等災情發生后，京東都第一時間啟動應急機制，把捐贈的救災物資迅速送到災區。2020年新冠肺炎疫情發生后，京東更是不遺余力地投入到抗擊新冠肺炎疫情的行動中。