顧客的進店率決定了后續一系列的購買行為,是提高店鋪銷售額的最首要指標,要通過對顧客的心理揣測。從而正確的分析顧客的購買行為,才能引起顧客的注意,達到吸引顧客進店的目的。

如果在顧客行進的過程中不看任何店鋪低著頭匆匆而過，那么很可能顧客根本沒有購買意愿而只是路過而已;但如果顧客步伐不是特別急促并且東張西望，唯獨經過我們品牌的專柜時看也沒看一眼，那么這時候我們就需要特別留意了。因為很有可能是我們店鋪在吸引顧客的“attention”方面出現了問題。此時我們就需要在吸引顧客方面進行強化。

當出現此種情況，筆者建議主要從兩點入手檢查：

首先，檢查自己專柜的貨柜形象。

例如：貨柜是否過于陳舊需要更換?

除此之外，我們還要留意導入區其他的視覺宣傳點，例如：品牌的門頭LOGO從主通道的視角是否清晰可見?燈箱是否已經更換了應季的形象畫?門口的POP是否能夠在顧客路過的幾秒鐘內清晰地傳遞品牌希望表達的信息?

與此同時，氛圍的配置對于提升顧客關注也是格外重要的。在燈光方面，我們首先要確保導入區的燈光足夠明亮，當然如果周邊競爭品牌的燈光都很到位，我們就要考慮利用光色的限定作用來強化顧客的關注了。

最簡單的方式就是采用與周邊品牌差異化的光色燈源進行照明。音樂方面，我們要檢查店鋪的音響設備是否完好，并確保店鋪播放的音樂的類型和音量能夠準確地表達了品牌的定位;氣味方面，準確表達產品調性的香薰可以潛移默化地提升顧客的關注，并增加產品本身的價值感。